애플 어플 유료 구독 취소, 환불 요청하는 방법

애플의 아이폰이나 태블릿에서 구독을 하여 정기적으로 결제가 되는 어플의 구독 취소, 결제 취소하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

아이폰 어플 구독 취소, 환불 요청 방법

 

 

 

애플 유료 어플 구독 취소

 

먼저 본인이 매달 돈을 내어 사용하고 있는 유료 어플들이 있는지 확인하는 방법을 알려드리겠습니다. 아이폰에서 기본 어플인 '설정'을 들어갑니다. 가장 가장 상단에 있는, 현재 로그인된 애플 계정을 눌러줍니다.

 

아이폰 설정에서 구독 확인

 

 

여러 목록 중 '구독' 옵션을 찾아서 선택합니다. '구독 중인 항목'이라는 탭을 보면 현재 구독하여 매달 지불하고 있는 어플들의 목록이 나옵니다.

 

이 중에서 구독을 취소해 더 이상 결제하고 싶지 않은 어플을 선택합니다. 저는 핸드폰에서 현재 구독하고 있는 어플이 없어서 아무 항목도 안 뜹니다.

 

구독 중인 어플

 

 

매달 유료 결제해서 어플을 사용 중이신 분들은 해당 항목이 뜰 텐데, 구독 취소하고자 하는 어플을 눌러서 들어가 하단의 '애플 앱스투어 구독취소 버튼'을 누르면 끝입니다.

 

 

얼마 안 되는 금액일 수 있지만 매달 결제하다 보면 꽤 큰 금액이 나가고 있다는 것을 느낄 때가 있는데, 목록에 있는 어플들을 쭉 보면서 사용하지 않는다면 구독 취소를 하면 좋겠죠.

 

 

애플 앱스토어 결제 환불 방법

 

간혹 본인도 모르는 사이에 결제되어 매달 요금이 나가는 경우가 있을 수 있습니다. 이렇게 지불된 돈은 되돌려 받을 수도 있는데 환불 요청하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

매달 일정 금액이 지불되고 있는 어플을 확인하기 위해서 'app store'에 접속해 줍니다. 우측 상단의 프로필을 선택해서 가장 상단의 계정을 클릭합니다.

 

 

'구입 내역' 탭을 선택하면 해당 애플 계정으로 결제한 모든 내역을 볼 수 있습니다. 여기서 환불 요청을 하고 싶은 어플의 '합계' 부분을 클릭해서 들어가면 가장 아래에 '문제 신고' 버튼이 있습니다.

 

애플 앱스토어 결제 항목 확인

 

 

이 버튼을 클릭하면 웹사이트로 연결되는데, 위 목록에서 '환불 요청' 탭을 선택합니다. 세부 내역을 보며 본인의 사례에 해당하는 항목을 선택한 다음 환불 요청하고자 하는 기간을 체크하고 제출하시면 됩니다.

 

애플 앱스토어 결제 환불

 

 

애플 내부에서 심사를 거쳐서 피드백을 주는데 최대 48시간이 소요될 수 있다고 합니다. 환불 요청을 한다고 해서 바로 결제 취소가 되는 것도 아니고 요청이 거부될 수도 있습니다. 하지만 신청 횟수에 제한이 없으니 본인이 해당 어플을 사용하지 않았다고 하면 당당하게 환불 요청을 시도해 보시길 바랍니다.